Når du tar kontakt med oss, lagrer vi personopplysninger som navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. I tillegg lagrer vi dokumenter du laster opp i kundeportalen vår.

Dersom du melder deg på nyhetsbrevet vårt, lagrer vi e-postadressen din i MailChimp.

Vi bruker personopplysningene til å gi deg tilbud, utføre oppdrag du bestiller, og til å fakturere oppdragene.

Personopplysninger lagres hovedsakelig i vårt prosjektstyringsverktøy XTRF. Systemet driftes av utvikleren, XTRF Management Systems S.A., som har hovedkontor i Kraków i Polen. Systemet er beskyttet og kryptert gjennom SSL/TLS-protokoll.

Opplysninger du sender oss gjennom skjemaer på nettsiden vår, sendes videre og lagres i en CRM-løsning levert av Microsoft. Webserveren er beskyttet gjennom SSL-protokoll.

E-poster og vedlegg til e-poster lagres på en egen e-postserver som driftes av Microsoft Exchange.

Under gjennomføring av oppdrag for deg lagres arbeidsdokumenter lokalt på hver enkelt konsulents PC. Konsulentene er enten fast ansatte i Totaltekst eller tilknyttede frilansere. Arbeidsdokumenter slettes fra lokale PC-er så snart oppdraget er gjennomført.

Dersom du melder deg på nyhetsbrevet vårt, lagrer vi e-postadressen din i MailChimp.

Prosjektstyringsverktøyet vårt (XTRF) er beskyttet gjennom SSL/TLS-protokoller. Lokale PC-er har krypterte harddisker og er beskyttet med administratorpassord.

Med mindre annet er avtalt, lagres personopplysningene i to år. Personopplysninger som vi er lovmessig pålagt å oppbevare lenger (for eksempel regnskapsopplysninger), lagres i den perioden som er fastsatt ved lov.

Nei, vi deler ingen personopplysninger med andre. Unntaket er dersom vi blir pålagt å gjøre det av norske myndigheter, for eksempel etter en rettskraftig dom.

Du har blant annet rett til:

• innsyn i opplysningene vi har lagret om deg
• at vi retter opplysninger som er feil
• at vi sletter opplysninger om deg
• å be om at vi begrenser behandlingen av opplysningene som lagres
• å protestere mot at vi behandler opplysninger om deg
• at vi ikke bruker automatiserte dataprogrammer til å ta viktige avgjørelser om deg
• å få utlevert opplysningene vi har lagret om deg

Dersom du tar kontakt med oss for å utøve rettighetene dine, skal vi oppfylle dem kostnadsfritt og innen 30 dager. En mer detaljert oversikt over rettighetene dine finner du på Datatilsynets nettsider.

Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss ved å sende en e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den..

En informasjonskapsel er et stykke data som lagres lokalt på PC-en din når du besøker nettsiden vår. Les mer om informasjonskapsler på Wikipedia.

Vi bruker informasjonskapsler til å analysere trafikken på nettsidene våre ved hjelp av Google Analytics, til å optimalisere siden for operativsystemet ditt og nettleseren din og til å målrette markedsføring (bannerannonser gjennom Google Display Network) mot brukere som har besøkt nettsidene våre.

Du kan selv endre innstillinger for, og slette, informasjonskapsler i innstillingene til nettleseren din.